Tusen Takk
Vilkår
Tusen Takk drives av True Nordic UG (haftungsbeschränkt). Bruk av appen er gratis.
§ 1 Virkeområde, parter og definisjoner
(1) Disse vilkårene (heretter «Vilkårene») regulerer bruken av mobilapplikasjonen «Tusen Takk» og det tilhørende nettstedet tusentakk.app (heretter samlet «Plattformen») mellom True Nordic UG (haftungsbeschränkt), vedtektsfestet sete: Berlin, forretningsadresse: Gasborn 23, 52062 Aachen, Tyskland, handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 292751 B, representert ved daglig leder Constantin Hirt, e-post: constantin@tusentakk.app (heretter «Tilbyderen») og brukerne (heretter «Bruker»).
(2) Appen gjør det mulig for Brukere å sende andre registrerte Brukere et digitalt Gavetoken som tilsvarer et bestemt reelt produkt (f.eks. øl, vin, musserende vin, cocktail, blomster, kaffe, søtsaker) og representerer en fast pengeverdi i euro. Etter innløsning fra Mottakeren og godkjenning fra Avsenderen utløses en tilsvarende betaling fra Avsender til Mottaker via PayPal.
(3) Definisjoner:
- «Avsender» er Brukeren som sender et Gavetoken til en annen Bruker.
- «Mottaker» er Brukeren som mottar og løser inn et Gavetoken.
- «Innløsning» betegner prosessen der Mottakeren laster opp en selfie med den reelle gaven i appen.
- «Godkjenning» betegner Avsenderens bekreftelse på at den innsendte selfien viser den avtalte gaven.
- «Utbetaling» betegner pengeoverføringen fra Avsender til Mottaker etter Godkjenning, behandlet via en ekstern betalingstjenesteleverandør.
(4) Kun disse Vilkårene gjelder. Avvikende betingelser fra Brukeren blir ikke en del av avtalen med mindre Tilbyderen uttrykkelig samtykker skriftlig.
§ 2 Alderskrav og målgruppe
(1) Plattformen er utelukkende rettet mot forbrukere som er minst 18 år gamle. Ettersom alkoholholdige drikkevarer kan sendes som Gavetoken, er bruk av mindreårige utelukket.
(2) Ved registrering bekrefter Brukeren å ha fylt 18 år og å ha full rettslig handleevne.
(3) Kommersiell bruk av Plattformen er uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra Tilbyderen forbudt.
§ 3 Tjenestebeskrivelse og Tilbyderens rolle
(1) Tilbyderen gjør Plattformen tilgjengelig som et kommunikasjons- og koordineringsverktøy. Appen tilbyr særlig følgende funksjoner:
- Registrering og administrasjon av en personlig brukerkonto;
- Sending og mottak av Gavetoken fra en Tilbyder-definert gavekatalog (øl, musserende vin, vin, cocktail, blomster, kaffe, søtsaker) med fast EUR-verdi;
- Opplasting av selfie av Mottakeren for innløsning av Gavetoken;
- Gjennomgang og godkjenning eller avvisning av selfien av Avsenderen;
- Igangsetting av Utbetaling via PayPal;
- En chathistorikk per Gavetoken med kommentarer, reaksjoner og valgfrie bilder;
- Et poeng-, nivå- og ukentlig utfordringssystem («Social Scoring») inkludert et vennefiltrert ledertavle;
- Prestasjoner for oppnådde milepæler;
- Push-varsler om app-hendelser.
(2) Tilbyderen er berettiget til å justere gavekatalogen (inkludert priser) når som helst. En allerede igangsatt gavetransaksjon berøres ikke av senere katalogendringer.
(3) Plattformen tilbys forbrukere gratis. Eventuelle gebyrer fra eksterne betalingstjenesteleverandører er ikke en del av avtalen med Tilbyderen og reguleres av deres respektive vilkår.
(4) Brukere kan angi i sendeflyten om en transaksjon er privat eller forretningsrelatert; denne merkingen tjener utelukkende deres egen skattemessige dokumentasjon og etablerer ikke et avtaleforhold mellom Tilbyderen og Brukeren som opptrer i næringsvirksomhet.
§ 4 Avtaleinngåelse, registrering og konto
(1) Forutsetning for bruk er gratis registrering via appen. Ved fullføring av registreringen inngås en gratis plattformbruksavtale mellom Tilbyderen og Brukeren.
(2) Brukeren er forpliktet til å oppgi sannferdige opplysninger ved registrering og oppdatere disse uten unødig opphold ved endringer.
(3) Kun én brukerkonto per person er tillatt. Kontoen er ikke overdragerbar.
(4) Innloggingsinformasjon skal holdes hemmelig. Ved mistanke om misbruk skal Brukeren umiddelbart varsle Tilbyderen.
§ 5 Angrerett
Ettersom det ikke inngås noen betalt avtale om en tjeneste fra Tilbyderen mellom Tilbyderen og Brukeren, foreligger det ingen lovfestet angrerett overfor Tilbyderen. Eventuelle krav i forbindelse med betalinger reguleres utelukkende av forholdet mellom Brukerne og PayPals vilkår.
§ 6 Gavetransaksjonsprosessen
(1) Oversendelse av et Gavetoken foregår i følgende trinn:
- Avsenderen velger en gave med en konkret EUR-verdi fra gavekatalogen og identifiserer Mottakeren via e-postadresse eller appprofil.
- Ved sending avgir Avsenderen et betinget betalingsløfte. Ingen faktisk pengebevegelse skjer på dette tidspunktet; Gavetoken får status «utstedt».
- Mottakeren mottar et varsel. For å løse inn laster vedkommende opp en selfie med den reelle gaven i appen (status «Innløsning forespurt»).
- Avsenderen gjennomgår selfien. Ved Godkjenning igangsettes Utbetalingen av den lagrede EUR-verdien fra Avsender til Mottaker via den eksterne betalingstjenesteleverandøren.
- Ved avvisning mottar Mottakeren informasjon; et nytt innløsningsforsøk er mulig med mindre Avsenderen motsetter seg dette.
(2) Så lenge ingen Godkjenning har funnet sted, kan Avsenderen trekke tilbake et Gavetoken. Etter Godkjenning er Utbetalingen bindende; krav om tilbakebetaling må rettes utelukkende til betalingstjenesteleverandøren eller direkte til Mottakeren.
(3) Tilbyderen er berettiget til å sperre et Gavetoken og/eller ikke igangsette Utbetalingen ved begrunnet mistanke om misbruk (f.eks. falsk selfie, gjentatt innsending av samme bilde, automatiserte forespørsler, mistanke om hvitvasking).
§ 7 Betalinger mellom Brukere
Betalinger i forbindelse med gaver skjer utelukkende direkte mellom Brukerne via eksterne betalingstjenesteleverandører.
Selskapet yter ingen betalingstjenester i henhold til den tyske loven om tilsyn med betalingstjenester (ZAG) og opptrer ikke som betalingsmottaker på vegne av tredjeparter. Betalinger mellom Brukerne formidles utelukkende via eksterne, lisensierte betalingstjenesteleverandører som PayPal.
Formidlingen begrenser seg til teknisk tilgjengeliggjøring av informasjon og lenker. Selskapet mottar eller oppbevarer ikke Brukernes midler og utfører ikke selv betalingsoppdrag. Den enkelte Brukeren setter i gang betalingen hos den eksterne betalingstjenesteleverandøren. Leverandørens vilkår gjelder for betalingsbehandlingen.
Skattemessige forpliktelser som følger av mottak av midler er Mottakerens eget ansvar. Dersom Mottakeren opptrer som ledd i næringsvirksomhet, er Mottakeren ansvarlig for korrekt fakturering og skattemessig behandling. Tilbyderen gir ikke skattemessig rådgivning.
§ 8 Selfie-opplasting og bilderettigheter
(1) Ved opplasting av en selfie bekrefter Mottakeren at bildet er lovlig laget, at kun vedkommende er avbildet eller at samtykke fra eventuelt andre avbildede personer er innhentet, og at ingen tredjeparts rettigheter krenkes.
(2) Mottakeren gir Tilbyderen en enkel, geografisk ubegrenset, vederlagsfri bruksrett til selfien i den grad dette er nødvendig for å tilby appfunksjonene.
(3) Tilbyderen publiserer ikke selfies offentlig og deler dem ikke med tredjeparter, med unntak av databehandlere som er nødvendige for driften i henhold til Personvernerklæringen.
(4) Tilbyderen kan uten forhåndsvarsel slette selfies som inneholder åpenbare indikasjoner på misbruk og sperre kontoen.
§ 9 Chat, kommentarer og brukergenerert innhold
(1) Per Gavetoken er det tilgjengelig en chathistorikk for de involverte Brukerne der meldinger, reaksjoner og bilder kan postes.
(2) Brukeren beholder alle rettigheter til sitt innhold og gir Tilbyderen de bruksrettigheter som er nødvendige for å tilby funksjonen i den grad beskrevet i § 8 (2).
(3) Særlig følgende er forbudt:
- Ulovlig, ærekrenkende, diskriminerende, voldsforherrligende, seksuelt støtende eller hetsende innhold;
- Innhold som krenker opphavsrett, varemerke-, personlighets- eller personvernrettigheter til tredjeparter;
- Reklame, søppelpost, kjedebrev og pyramidespill;
- Forsøk på å omgå sikkerhetstiltak, automatisert tilgang (roboter, skrapere) eller overdreven databelastning på infrastrukturen.
(4) Ved overtredelser kan Tilbyderen fjerne innhold, begrense funksjoner eller si opp kontoen av viktig grunn.
§ 10 Social Scoring, prestasjoner og ledertavle
(1) Tilbyderen driver et poengsystem («Social Scoring») og et prestasjonssystem i appen.
(2) Poeng, nivåer, prestasjoner og plasseringer på ledertavlen har ingen pengemessig verdi, kan ikke veksles inn i lovlig betalingsmiddel, og skaper ingen rettighet mot Tilbyderen. Tilbyderen kan endre eller avvikle systemet når som helst.
(3) Ledertavlen er i utgangspunktet begrenset til kretsen av andre Brukere tilknyttet Brukeren («venner»).
§ 11 Tilgjengelighet, vedlikehold, datasikring
(1) Tilbyderen tilstreber å tilby appen med en gjennomsnittlig årlig tilgjengelighet på 95 %. Unntatt fra dette er perioder med planlagt vedlikehold og forstyrrelser utenfor Tilbyderens kontrollsfære.
(2) Ettersom appen tilbys gratis, garanterer ikke Tilbyderen kontinuerlig tilgjengelighet.
(3) Brukeren er selv ansvarlig for sikkerhetskopiering av egne data.
§ 12 Ansvar
Ettersom appen tilbys gratis, er Tilbyderen kun ansvarlig for forsett og grov uaktsomhet. Tilbudet ytes innenfor det teknisk mulige uten garanti for kontinuerlig tilgjengelighet. Tilbyderen påtar seg intet ansvar for tvister, betalingsmisligholdelser eller manglende innløsning av gaver mellom Brukere.
Tilbyderen er ikke ansvarlig for skader forårsaket av tredjeparts leverandører (særlig PayPal, Apple App Store, internettleverandører, skyhosting) eller av andre Brukeres atferd.
§ 13 Personvern
(1) Detaljer om behandling av personopplysninger er beskrevet i den separate Personvernerklæringen.
(2) Behandlingen utføres i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og den tyske føderale personvernloven (BDSG).
§ 14 Avtalens varighet, oppsigelse, kontosletting
(1) Plattformbruksavtalen inngås på ubestemt tid og kan sies opp av begge parter når som helst uten varsel.
(2) Brukeren kan slette sin konto når som helst via appinnstillingene. Avtalen opphører ved sletting.
(3) Sletting berører ikke allerede gjennomførte gavetransaksjoner. Poeng, nivåer, prestasjoner og plasseringer bortfaller ved kontosletting.
(4) Tilbyderen kan si opp avtalen med fire ukers varsel eller av viktig grunn med umiddelbar virkning.
§ 15 Endringer av disse Vilkårene
(1) Tilbyderen kan endre disse Vilkårene med fremtidig virkning der dette er nødvendig av tungtveiende grunner og endringene ikke urimelig ulemper Brukeren.
(2) Tilbyderen varsler Brukeren minst seks uker før endringene trer i kraft i tekstform (e-post eller varsel i appen). Dersom Brukeren ikke protesterer innen seks uker, anses endringene som akseptert; varselet vil særskilt gjøre oppmerksom på denne konsekvensen.
(3) Ved rettidig protest er Tilbyderen berettiget til å si opp avtalen med fire ukers varsel til månedsslutt.
§ 16 Tvisteløsning og gjeldende rett
(1) Tilbyderen er verken forpliktet til eller villig til å delta i forbrukerklagenemndsprosedyrer.
(2) Forbundsrepublikken Tysklands rett gjelder, med unntak av FN-kjøpsloven. Dette lovvalget gjelder overfor forbrukere kun i den grad det ikke begrenser ufravikelige forbrukerbeskyttelsesbestemmelser i landet der forbrukeren har sitt vanlige bosted.
(3) Oppfyllelsessted og – i den grad det er lovlig tillatt – verneting er selskapets vedtektsfestede sete i Berlin.
§ 17 Sluttbestemmelser
(1) Skulle individuelle bestemmelser være eller bli ugyldige, berøres gyldigheten av de øvrige bestemmelsene ikke. Den ugyldige bestemmelsen erstattes av den gjeldende lovbestemmelsen.
(2) Det foreligger ingen muntlige tilleggsavtaler. Endringer og tillegg krever tekstform.